Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които „СИМЕОНОВ КОРПОРЕЙШЪН“ ЕООД, предоставя услуги на потребителите/клиентите (всеки, който е заредил в Интернет страницата www.luxury-bg.com, посредством Интернет магазина www.luxury-bg.com
Тези условия обвързват всички потребители.
„СИМЕОНОВ КОРПОРЕЙШЪН“ ЕООД има пълните права по всяко едно време да променя интернет сайта www.luxury-bg.com и начините за достъп до него.
“ЗЗП” – означава Закон за защита на потребителите.
“ЗЗЛД” – означава Закон за защита на личните данни.
“ЗПУ” – означава Закон за пощенските услуги.
“САЙТ” – означава уебсайта находящ се на www.luxury-bg.com
“ОНЛАЙН МАГАЗИН” – означава виртуалният магазин находящ се на www.luxury-bg.com предоставящ възможността за закупуване на бижута чрез Интернет.
“ПОЛЗВАТЕЛ” –означава лице ползващо функционалностите на сайта.
“ПОТРЕБИТЕЛ” – означава потребител по смисъла на ЗЗП.
“ЛИЧНИ ДАННИ” – означава лични данни по – смисъла на ЗЗЛД.
“НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ” – означава наложен платеж по смисъла на ЗПУ.
“ОБЩИ УСЛОВИЯ” – означава настоящите общи условия. С кликването върху който и да е линк, бутон или приложение находящи се на сайта, с изключение на линка към тези общи условия, ползвателят изрично и безусловно се съгалсява с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.
WWW.LUXURY-BG.COM е уебсайт, който представлява Интернет магазин за електронна търговия.
Сайтът предлага оферти за закупуване на златна и сребърна бижутерия, предлагана от „СИМЕОНОВ КОРПОРЕЙШЪН“ ЕООД, която се доставя от фирмата чрез куриери, директно до клиента на посочения от него адрес.
Настоящите общи условия дават информация и съдържат правилата за работа и потребление на ресурсите на сайта от всеки един клиент-потребител.
Всеки един потребител е обвързан от правилата на настоящите общи условия за цялото време на ползване на сайта, от първоначалното влизане до напускането на уебсайта.
УСЛОВИЯ НА ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА ИЗДЕЛИЯ
Офертите за отделните видове бижутерия могат да бъдат подредени по различни показатели, съгласно изискванията на клиента-потребител и предлаганата класификация в сайта.
Офертите съдържат основна информация за предлаганото изделие съобразно вида му, размера приблизителното тегло и указват за цената му. Офертите са придружени със снимков материал. Указаната в сайта цена се отнася за конкретното тегло и размера на изделието .
ВАЖНО!!! Снимките в сайта са илюстративни (възможно е разминаване в цветовите нюанси).
Указаната цена на отделната стока е за 1 брой и е без включена в тази стойност цена на доставката. Цената, указана в категории Комплекти се отнася за целия комплект без включен синджир към медальона, в категория Обици се отнася за чифт обици, а в категория Пръстени, цената е според размера на пръстена.
Условията на поръчка и доставка на изделията са указани в сайта.
Поръчването на определено изделие става чрез натискане на бутона „добави“ в офертата на желаната стока. Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договора клиента и „СИМЕОНОВ КОРПОРЕЙШЪН“ ЕООД, съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ)
Клиентът посочва основните параметри на желаното от него изделие, съгласно представените опции и вида на стоката (размер за пръстени, цвят на кристалите). За подробно уточняване на поръчката, клиентът трябва да се свърже с Отдел Маркетинг и продажби на тел. 0877 772 581 .
При поръчката клиентът задължително посочва точен адрес и телефон, на който е възможно да се установи връзка с клиента в срока за доставка.
Посочването на неверен/сгрешен адрес и/или телефон прави поръчката невалидна и тя не обвързва WWW.LUXURY-BG.COM със задължението за изпълнение на доставката
УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
Начинът за плащане на покупките от WWW.LUXURY-BG.COM е в брой при доставка /наложен платеж/, с банкова карта или на изплащане за суми над 100лв. През ТБИ Банк, като всички цени са крайни, в български лева, с ДДС, без включена такса за доставка, която се начислява отделно /ако има такава/ при завършване на поръчката. Всички доставки в границите на България се доставят чрез куриерска фирма Еконт Експрес ООД.
Поръчаните от клиента изделия се доставят до 10 работни дни (за бижута от сребро и/или бижута за които се налага моделиране срока за изпълнение е 15 работни дни) на посочения от него адрес при условие, че адресът е посочен точно и е валиден.
При изработване на изделие по поръчка на клиента е необходимо внасяне на капаро за поръчка от страна на клиента в размер на 50 % от стойността на конкретния поръчан продукт. В тези случаи срокът за поръчката започва да тече от момента на внасянето на капарото от клиента. Срокът за изработка на поръчания продукт е 15 работни дни. При отказ на клиента за получаване и заплащане на продукта ( изработеното изделия), размерът на внесеното капаро не подлежи на възстановяване.
Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.
Ако клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, поръчката се счита за отпаднала и WWW.LUXURY-BG.COM се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
В случай, че клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка разходите по доставката. Разходите се заплащат при получаване на стоката, едновременно с цената на стоката.
Заплащането на дължимата цена на стоката става при получаването й от клиента, поръчал стоката или от трето лице от негово име, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока. Документ за извършената сделка се издава от „СИМЕОНОВ КОРПОРЕЙШЪН“ ЕООД и се получава от клиента заедно със стоката.
Ако трето лице се ангажира с приемането и потвърждаването на получаването на поръчаната стока от името на първоначалния клиент, направил поръчката, последният няма право да върне стоката или да прави възражения относно доставката.
ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА
Съгласно ЗЗП и правилата за електронна търговия, Вие имате право да върнете поръчаните бижута в срок от 14 РАБОТНИ ДНИ от получаването им, в случай, че са спазени следните условия:
- Запазен добър търговски вид (стоката не е повредена, надраскана, счупена, скъсана, носена и т.н.).
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
- Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
- Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки. При връщане на стока при използвана отстъпка от таксата за доставка, Вие дължите същата и тя ще бъде калкулирана при възстановяването на заплатената от Вас сума.
Клиент, поръчал стока от електронния магазин WWW.LUXURY-BG.COM, има право да откаже получаването на поръчана от него стока, когато тя му е доставена, само в посочените в настоящите условия случаи.
Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката;
Ако при транспортирането стоката или нейната опаковка е повредена;
Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.
Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка и връщане на стоката.
За случаите на отказ за получаване на стоката се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация в срок от 72 часа на телефон тел. 0877 772 581.
При доставката клиентът получава сертификат, съдържаща вида на изделието, вида на метала и камъните (ако има такива), теглото на изделието.
Рекламации не се приемат при условие, че клиентът е посочил грешен размер на пръстен или гривна. WWW.LUXURY-BG.COM може по желание на клиента да извърши корекция на изделието с новите параметри за сметка на клиента и с последващо доплащане (ако е необходимо).
ОГРАНИЧЕНИЯ И АВТОРСКИ ПРАВА
Всички права са запазени. Всички права на интелектуална собственост върху информационните ресурси и материали, публикувани на сайта са обект на закрила по действащия Закон за авторското право и сродните му права, а не регламентираното им използване представлява закононарушение и влече гражданска, административно наказателна и наказателна отговорност в съответствие с действащото българско законодателство.
Потребителите на сайта имат право да се ползват свободно от ресурсите на сайта WWW.LUXURY-BG.COM с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни ограничения.
Потребителите на сайта WWW.LUXURY-BG.COM нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на WWW.LUXURY-BG.COM;
Потребителите нямат право да претоварват сайта с фиктивни заявки или друга информация (flood).
Потребителите няма право да ползват screenshot на сайта без изрично разрешение на WWW.LUXURY-BG.COM;
Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общо установени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.
Всеки потребител, независимо дали е клиент на WWW.LUXURY-BG.COM, се задължава при ползване на услугите:
Да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
Да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от WWW.LUXURY-BG.COM услуги;
Да уведомява незабавно WWW.LUXURY-BG.COM за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
ЛИЧНИ ДАННИ
WWW.LUXURY-BG.COM полага дължимата грижа за защита на личните данни на своите потребители, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка WWW.LUXURY-BG.COM се задължава да не разкрива никакви лични данни за потребителя на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
- е получил изричното писмено съгласие на Клиент.
-информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са упълномощени да изискват и събират такава информация.
WWW.LUXURY-BG.COM гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общи условия.
WWW.LUXURY-BG.COM защитава личните данни на клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че клиентът е предоставил неверни данни.
При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, WWW.LUXURY-BG.COM може да използва личните данни на клиента за целите, предвидени в договора.
Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
WWW.LUXURY-BG.COM се задължава да не разкрива никакви лични данни за клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, в които е получил изричното писмено съгласие от него, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация.
WWW.LUXURY-BG.COM е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
Съгласие с правилата и условията за ползване на сайта
WWW.LUXURY-BG.COM си запазва правото да извършва промени в настоящите Общи условия, по всяко време, отговорността е на потребителя да проверява тези общи условия във всеки един момент преди да използва сайта. Посещавайки интернет страниците на WWW.LUXURY-BG.COM, ние приемаме, че сте съгласни с нашите общи условия за ползване на сайта. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте този сайт . Ние сме създали тези правила и ръководни принципи единствено с цел да Ви защитаваме и да Ви осигурим безопасни и приятни минути, посещавайки този сайт. С настоящото Вие се съгласявате, че всички последващи покупки се регулират от общите условия, приложими до публикуването на изменените общи условия, а след това в съoтветствие с тези изменени общи условия. В зависимост от изпълнението на тези общи условия и всякакви техни модификации, WWW.LUXURY-BG.COM предоставя на Вас-крайния потребител.
УСЛОВИЯ ЗА КОПИРАНЕ И ИНФОРМАЦИЯ
Цялата информация, публикувана в WWW.LUXURY-BG.COM е собственост на WWW.LUXURY-BG.COM , снимки и описания на артикули. Даваме право на собственици на други сайтове и потребители да публикуват връзки към онлайн магазин WWW.LUXURY-BG.COM
Забранява се копирането на текстове и поставянето им в други уеб сайтове и онлайн магазини, без писмено съгласие, освен ако не е цитиран източника, като се постави следния текст: „Източник: Oнлайн магазин WWW.LUXURY-BG.COM „
САЛВАТОРНА КЛАУЗА
В случай, че части или цели разпоредби на настоящите Общи условия бъдат признати за противоречащи на императивни норми, за нищожни или по каквато и било причина неприложими, то тази разпоредба ще бъде считана за самостоятелна спрямо останалите разпоредби и няма да засегне действието и приложимостта, на която и да било от останалите разпоредби.
ДРУГИ УСЛОВИЯ
WWW.LUXURY-BG.COM не носи отговорност за вреди, евентуално причинени на потребителя при ползване на предоставените услуги.
Част от сребърните модели са снимани с допълнително галванично покритие за цвят (родий или позлата).
Механично повредени или неправилно съхранени и експлоатирани бижута не се ремонтират гаранционно!
Посочените цени в уебсайта са с включен ДДС !